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社会治理热点、难点等问题 微信公众号平安眉山

2020-04-30 04:32

  今(17)日,本网从眉山市委政法委官方微信公众号“平安眉山”获悉,3月16日,该微信公众号正式上线“治安爆料”栏目。

  据了解,为多渠道收集、解决群众反映的涉及社会治理热点、难点问题,满足人民群众对更高水平平安眉山的需求,进一步提升人民群众对平安建设及政法工作满意度,眉山市综治中心在眉山市委政法委官方微信微信公众号平安眉山开通了“治安爆料”栏目。该栏目通过线上方式收集群众反映上报的治安隐患问题及相关咨询、投诉、求助等事项,并进行办理。对反映、投诉等内容和反映人、投诉人等基本情况将严格保密。

  未关注“平安眉山”微信公众号的用户可在微信中搜索该公众号,成功关注后点击公众号底部菜单栏“治安爆料”即可弹出“治安隐患问题上报、咨询投诉求助、追踪反馈”,根据上报诉求内容选择诉求事项类型。

  其中,点击“治安隐患问题上报”,客观真实填报发现的未向公安机关报警的社会治安问题信息,包括时间、区域、类型、详情、填报人姓名、联系方式、图片上传等,类型选择根据反映内容进行选择。反映信息填报完成后,点击“保存”选项;点击“投诉、咨询、求助”,客观真实填报诉求信息,包括时间、区域、类型、详情、填报人姓名、联系方式、图片上传等,类型选择需根据诉求内容进行选择。诉求信息填报完成后,点击“保存”选项;点击“追踪反馈”,可直接查看已反映诉求事项的办理进度等信息。本系统实现诉求信息处理流程全程记录,并将最终处理结果反馈至诉求上报人。待诉求办理后,上报人需对诉求处理进度、处理结果、服务态度等选项进行客观评分。

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