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智慧城市巨头的“代表作”:平安综合解决方案

2020-10-10 01:32

  在深圳市民刘先生家附近,一个建筑工地正在热火朝天的施工,然而,由于未作任何遮掩措施,工地扬尘漫天,随风四处飘散,周边小区笼罩在一片黄沙之中。

  几个月之后,刘先生忍无可忍,他打开手机上的“i深圳”APP,现场拍照、语音投诉,投诉数据由区块链加密,实时传输至环境执法部门,第二天,他就收到了处理进展,第三天,建筑工地就做出了整改,还原周边环境一片清朗。

  城市是人类文明的产物,它展现了人类所有的成就和失败,我们塑造了城市,城市也塑造了我们。

  今年是深圳特区建设40周年,40年前,这里还是偏居华南一隅的小渔村,如今,已蝶变成为拥有2000万人的现代化国际大都市,展现人类成就,创造了中国奇迹,而更多的奇迹正在酝酿之中。

  深圳,是中国平安的发源地,同时也是平安智慧城市体系全面落地实施的标杆城市,为助力深圳打造全国智慧城市建设的“深圳样板”,平安智慧城市在深圳对接35个市级委办局,落地了90余个子项目,刘先生手机中的“i深圳”APP就是其中之一。

  在中国社科院信息化研究所发布的《第九届(2019)中国智慧城市发展水平评估报告》中,深圳以第一名的成绩获得智慧城市建设综合领先奖。

  那么,中国平安是如何在深圳这片沃土缔造智慧城市的?那些追求美好的人们,又是如何塑造一个又一个奇迹的?

  2009年2月,在北京召开的IBM论坛上,IBM以“点亮智慧的地球,建设智慧的中国”为主题,向中国市场输出智慧城市理念,以此为起点,智慧城市在全国范围内掀起热潮。

  放眼全球,主要发达国家均把本国龙头企业作为智慧城市项目的实施主体,比如美国以ICT领域为代表的龙头企业,广泛参与了本土智慧城市建设,包括IBM思科、西门子、施耐德电气、通用电气、甲骨文微软。

  在中国市场同样如此,自IBM公司于2008年向中国市场输出“智慧地球”解决方案以后,传统IT企业和运营商以向地方政府销售硬件解决方案为切入点,成为第一批拓荒者。

  而硬件仅仅是智慧城市的基础设施,而真正能够给城市插上智慧翅膀的则是一整套的系统解决方案。

  在第一批拓荒者之后,以中国平安为代表的智慧城市运营商开始登上历史舞台。截至目前,平安智慧城市已经上线个内地城市以及日本、菲律宾、意大利等多个“一带一路”沿线国家和地区。

  平安一贯长于系统集成与平台搭建,无论是多年来一以贯之的综合金融战略,抑或后来陆续孵化的各种金融科技平台,都体现出了平安在管理运营方面的精髓。

  在智慧城市领域同样如此,平安的智慧城市综合解决方案犹如一架A380。其中,驾驶舱就是“城市智脑”,智慧城市的中央处理器,通过预测决策、全域监测、统一指挥,赋予城市先知、先觉、先行的“智慧”。

  一侧机翼是兴业,涉及规划、服务、监管,具体包括智慧发改、智慧市监、智慧农业、智慧园区等;一侧机翼是惠民,涉及健康、文化、便利,具体包括智慧医疗、智慧教育、智慧交通和智慧生活。

  尾翼是优政,分别管财、管效、管制、管环境,包括智慧财政、智慧政务、智慧法律、智慧环保和智慧水务等。

  底层技术支撑是智慧城市云,包括数据平台、接口平台和智慧城市区块链平台,从而实现平安智慧城市整体的“1+N+1”解决方案。

  智慧城市建设是一项复杂的系统工程,涉及到整个城市生态系统中的基础设施、资源环境、市政管理、经济产业和社会民生等城市运营系统核心信息的感知、传输、处理、分析和共享,最终资源整合并实现反馈控制。

  因此,平安在智慧城市建设中,最为强调的是“智慧”的顶层设计以及“城市智脑”的存在。

  2018年,深圳市政府印发《深圳市新型智慧城市建设总体方案》,《总体方案》中明确指出:到2020年,深圳将实现“六个一”发展目标,即“一图全面感知、一号走遍深圳、一键可知全局、一体运行联动、一站创新创业、一屏智享生活”,建成国家新型智慧城市标杆市,达到世界一流水平。

  这个《总体方案》的背后,中国平安是重要的参与方,《总体方案》印发以后,中国平安开始广泛参与深圳的智慧城市建设。

  在深圳南山区,“圳智慧”平台是平安“城市智脑”的落地案例之一,“圳智慧”的背后的底层技术是平安智慧城市的DataMax城市智能中台,也是“城市智脑”的母版,运用该技术,结合各个市场的实际情况,DataMax城市智能中台已经在包括深圳在内的国内多个城市落地,推广和复制属性极强。

  凭借着领先的技术驱动力,DataMax城市智能中台入围由《哈佛商业评论》中文版评选的2019“中国新增长创新实践”榜单。

  “城市智脑”之下,是优政、兴业与惠民,涵盖数个功能模块,而这些模块在深圳也已落地生根。

  企业,是城市的基础元素之一,2019年3月20日,全国首张个体工商户“秒批”营业执照在深圳市龙岗区行政服务大厅发放,随着“秒批”向全市范围内推广。在今年疫情期间的深圳龙岗,一家申请开办餐饮店的老板,通过远程审查,52分钟就拿到了食品经营许可证,而这个流程,在线个工作日。

  2018年5月14日,中国平安与深圳市市场和质量监管管理委员会签署战略合作协议,共同推动深圳智慧市场监管体系的构建。两年来,平安助力打造了智慧市场监管一体化平台,该平台采用数据中心统一管理调配外部数据资源、打破业务系统壁垒、打通部门数据孤岛,深度整合了原工商、质监、食药监和知识产权业务系统,利用AI智能技术实现“事前、事中、事后”全流程质量管理,有效提升巡查、办结等效率,深化“双随机、一公开”的监管机制。

  与成效相对应的,是深圳在市场监管工作中获得的一个个荣誉:全国首个质量强市示范城市、首个国家知识产权示范城市……

  在优政领域,深圳市智慧财政一体化平台自2017年6月开始启动立项,2020年1月1日正式上线运行,平安集团是该平台的承建方。

  截至目前,平台已有27个业务子系统上线家非税收入单位、人民银行深圳中心支行、9家商业银行以及市人社部门、发改部门和政府采购中心等业务关联部门的业务开展,全面覆盖深圳9个行政区和2个功能区。

  该平台上线运行不久,新冠肺炎疫情,在疫情期间,平台顺利高效得完成深圳市防疫各项支出,截至到7月上旬,平台共完成深圳市本级约18亿防疫资金安排,防疫支出约10.9亿,有力保障了深圳市防疫工作。

  在惠民领域,深圳人感受最深的莫过于平安智慧城市助力深圳打造的“i深圳”APP,自2019年1月11日上线后,“i深圳”累计下载数超1800万,累计注册用户超1100万,累计访问量(PV)10亿,全市95%以上个人事项和70%法人事项已实现掌上办理。其中纯线上“秒报、秒批、秒查、全流程网办(零跑动)”实现超500项,为深圳市民办事效率提升近60%,人均办事时间节省2小时。

  2019年,“i深圳”APP入选中国信通院智慧城市十大示范案例,在2019年和2020年连续助力深圳市网上政务服务能力蝉联全国重点城市首位。

  除了“i深圳”以外,智慧交通也一直是深圳的一张“创新名片”,作为深圳本土企业的中坚力量,平安自1993年开始就与公安交管部门展开深入合作,2018年以来,在深圳市公安局与中国平安集团签订战略合作协议的基础上,平安智慧城市与深圳交警亦携手进一步深化警企合作,成立“数字交警联创实验室”。

  两年来,“数字交警联创实验室”共启动联创项目30余个,在“拥堵治理、事故处理、违法辅助处理、市民服务、警务管理”等方面取得成效。

  在智慧医疗领域,2019年4月,深圳市卫健委与平安智慧城市正式开展智慧卫健战略合作,双方以深圳市政府智慧卫健建设为重要合作领域,共同构建全方位覆盖医疗卫生服务、公共卫生管理、健康管理等领域的数字化、智能化、一体化智慧卫健体系。

  近日,平安又利用自身优势,以AskBob影像智能眼部筛查系统为作为切入点进驻多个社区医院,为超过1000多位居民提供20多种眼底疾病的检查。

  城市,为人而生,也为人而进化。人们聚集在一起,产生了城市;人们来到城市,是为了更好的生活。深圳发展的每一步,都凝聚了一代又一代特区建设者的心血和付出。

  在特区建设40年之际,平安智慧城市利用领先科技恪守着深圳中坚企业的担当,积极响应国家号召,不断探索新型技术的创新应用,为深圳新型智慧城市建设提供强有力的智慧支撑,并将“深圳样本”向全国复制推广,为中国城市的智慧提升注入新活力、增添新动能!

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